Kaj je Moj NEOSERV?

Moj NEOSERV je naročniški center, kjer lahko na enem mestu upravljate vse svoje storitve, naročila, račune in osebne podatke.

Do naročniškega centra Moj NEOSERV dostopate na povezavi:

• https://moj.neoserv.si/

Po prijavi lahko:

• upravljate svoje storitve,
• urejate naročniške podatke,
• pregledujete in plačujete račune,
• sodelujete v partnerskem in promocijskem programu,
• urejate nastavitve varnosti in zasebnosti.

Kaj lahko urejam v Moj NEOSERV?

1. Nadzorna plošča

Nadzorna plošča je začetna stran, ki se vam prikaže po prijavi v naročniški center Moj NEOSERV.

Prikazuje osnovni pregled vaših aktivnih storitev in zadnjih naročil. Posebej so izpostavljene tudi storitve pred potekom ter morebitni neplačani dokumenti.

Prav takoj lahko na tej strani preverite, ali je vaš IP naslov blokiran v požarnem zidu, in po potrebi blokado odstranite.

2. Storitve

V razdelku Storitve najdete vse svoje naročene storitve, kot so:

• domene,
• spletno gostovanje,
• SSL certifikati,
• druge storitve.

S klikom na posamezno storitev lahko preverite osnovne podatke ter dostopate do upravljanja.

Primer: domena

Pri posamezni domeni lahko:

• vidite status domene (npr. »Registrirana«),
• preverite datum poteka domene,
• upravljate DNS imenske strežnike,
• vključite DNS gostovanje,
• preverite in uredite podatke o lastništvu domene.

Primer: spletno gostovanje

Pri paketu gostovanja so na voljo:

• podatki za dostop do cPanel (oz. WHM pri Reseller paketih),
• FTP podatki,
• podatki o strežniku,
• možnost vklopa SSH dostopa,
• pregled omejitve pošiljanja e-pošte,
• osnovna statistika paketa gostovanja.

3. Naročila

V razdelku Naročila se nahaja seznam vseh oddanih naročil – tako zaključenih kot tistih v obdelavi.

Na enem mestu vidite status in osnovne informacije o posameznem naročilu.

4. Dokumenti

V razdelku Dokumenti so zbrani vsi vaši predračuni in računi.

Pri posameznem dokumentu lahko:

• vidite status plačila,
• preverite podrobnosti dokumenta,
• prenesete PDF za svojo evidenco.

Pri neplačanem predračunu je na voljo tudi možnost:

• urejanja storitev na predračunu,
• prenosa e-računa,
• takojšnjega plačila z različnimi plačilnimi metodami.

5. Plačilni kontakti

V razdelku Plačilni kontakti upravljate podatke o plačnikih.

Dodate lahko novega plačnika ali uredite obstoječe podatke.

6. Profil

V razdelku Profil urejate svoje kontaktne podatke in podatke za račun:

• ime in priimek,
• naslov,
• telefonska številka,
• e-poštni naslov,
• nastavitve obveščanja.

Če storitve naročate kot podjetje, lahko vnesete tudi naziv podjetja in davčno številko ter označite, ali ste davčni zavezanec.

7. Varnost

V razdelku Varnost lahko:

• spremenite geslo za prijavo,
• omogočite dvostopenjsko prijavo (2FA) za dodatno zaščito računa.

8. Zasebnost

V razdelku Zasebnost upravljate svoje osebne podatke in nastavitve, povezane z varstvom podatkov.

Na voljo so naslednje možnosti:

• upravljanje e-poštnih obvestil,
• prenos pogodbe o obdelavi osebnih podatkov,
• izvoz osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas,
• zahteva za izbris osebnih podatkov.

9. Priporočaj in zasluži

Razdelek Priporočaj in zasluži vam omogoča sodelovanje v partnerskem programu (ang. affiliate program) in promocijskem programu ter pregledovanje transakcij.

• V partnerskem programu lahko z deljenjem svoje unikatne partnerske povezave priporočate naše storitve in za uspešno opravljena naročila prejmete provizijo.
• Promocijski program vam omogoča pridobitev dobroimetja za izvedene promocijske aktivnosti.
• V zavihku Transakcije pa lahko spremljate stanje dobroimetja ter pregled vseh transakcij in izplačil.

Kaj je nadzorna plošča cPanel?

Nadzorna plošča cPanel ni del naročniškega centra Moj NEOSERV, temveč ločena rešitev za upravljanje paketa gostovanja.

Medtem ko v Moj NEOSERV urejate naročila, račune, svoje storitve in kontaktne podatke, je cPanel namenjen tehničnemu delu gostovanja. V njem lahko urejate datoteke spletne strani in podatkovne baze, ustvarjate e-poštne predale, dodajate domene in poddomene ter nameščate aplikacije, kot je WordPress.

Več o nadzorni plošči cPanel:

• Kaj je cPanel?
• Kako se prijavim v nadzorno ploščo cPanel?

Za dodatno pomoč nas lahko pokličete na 059 335 000 ali nam pišete na info@neoserv.si.