Košarica (0)
  • Vaša košarica je trenutno prazna

NAVODILA ZA UPORABO

Navodila so kratka in vsebujejo slike in video posnetke. Torej prijazne - kot NEOSERV :-)

Iskanje po podpori

Ena izmed pogostejših napak, na katero lahko naletite ob uporabi e-poštnega odjemalca Outlook, je napaka 501 Too many syntax or protocol errors. Pojavi se lahko v kombinaciji z drugimi Outlook napakami, na primer skupaj z napako 0x800CCC0F, 0x800CCC78 ali 0x8004210B.

501 Too many syntax or protocol errors

Kot lahko vidite na zgornji sliki, se ob neuspešnem pošiljanju e-pošte izpiše opozorilo:

Task 'email@vasadomena.si - Sending' reported error (0x8004210B) : 'The operation timed out waiting for a response from the sending (SMTP) server. If you continue to receive this message, contact your server administrator or Internet service provider (ISP). The server responded: 501 Too many syntax or protocol errors'

Možen je tudi naslednji izpis napake:

Task 'Mailer – Sending' reported error (0x800CCC0F) : 'The connection to the server was interrupted. If this problem continues, contact your server administrator or ISP. The server responded: 501 Too many syntax or protocol errors'

Zakaj pride do napake in kako jo odpraviti?

V večini primerov je Outlook napaka 501 Too many syntax or protocol errors povezana z zapisom nedovoljenega znaka v e-poštnem naslovu, na katerega je naslovljeno sporočilo.

Največkrat gre za:

  • narekovaj: ali
  • lomljeni oklepaj: < ali >
  • oglati oklepaj: [ ali ]
  • šumnik: č, š, ž

Odprava napake je torej povsem enostavna. Preverite pravilnost zapisa prejemnikov vašega e-sporočila in odstranite posebne znake.

Do Outlook napake 501 Too many syntax or protocol errors največkrat pride, ko uporabnik e-naslov od nekje kopira in ga nato prilepi v e-poštni odjemalec – v polje za prejemnika ali v polje “cc”. Ob tem kopira e-naslov skupaj s posebnimi znaki, na primer <info@vasadomena.si> ali 'info@vasadomena.si' namesto info@vasadomena.si.

E-poštni strežnik posebnih znakov ne sprejme, zato sporočilo ne more biti uspešno poslano.

V primeru dodatnih vprašanj nas lahko pokličete na 059 335 000 ali nam pišete na info@neoserv.si.

KOMENTARJI

KOMENTIRAJTE OBJAVO

(obvezno)
(obvezno, e-poštni naslov bo skrit)
(neobvezno)
Varnostno vprašanje, ki potrdi, da ste resnična oseba.