Odprava Outlook napake: 501 Too many syntax or protocol errors

Ena izmed pogostejših napak, na katero lahko naletite ob uporabi e-poštnega odjemalca Outlook, je napaka 501 Too many syntax or protocol errors. Pojavi se lahko v kombinaciji z drugimi Outlook napakami, na primer skupaj z napako 0x800CCC0F, 0x800CCC78 ali 0x8004210B.

Kot lahko vidite na zgornji sliki, se ob neuspešnem pošiljanju e-pošte izpiše opozorilo:

Task 'email@vasadomena.si - Sending' reported error (0x8004210B) : 'The operation timed out waiting for a response from the sending (SMTP) server. If you continue to receive this message, contact your server administrator or Internet service provider (ISP). The server responded: 501 Too many syntax or protocol errors'

Možen je tudi izpis katere izmed naslednjih napak:

Task 'Mailer – Sending' reported error (0x800CCC0F) : 'The connection to the server was interrupted. If this problem continues, contact your server administrator or ISP. The server responded: 501 Too many syntax or protocol errors'

Sporočilo ni doseglo nekaterih ali vseh nameravanih prejemnikov / The following recipient(s) cannot be reached. Server error: '501 'email@vasadomena.si': malformed address: '> may not follow 'email@vasadomena.si'

Sporočila ni mogoče poslati. Preverite e-poštni naslov v lastnostih računa. Strežnik je odgovoril: 501 'email@vasadomena.si' SMTPUTF8: malformed address: SMTPUTF8 may not follow 'email@vasadomena.si'

Zakaj pride do napake in kako jo odpraviti?

V večini primerov je Outlook napaka 501 Too many syntax or protocol errors povezana z zapisom nedovoljenega znaka v e-poštnem naslovu, na katerega je naslovljeno sporočilo.

Največkrat gre za:

• narekovaj: ‘ ali “
• lomljeni oklepaj: < ali >
• oglati oklepaj: [ ali ]
• šumnik: č, š, ž

Odprava napake je torej povsem enostavna. Preverite pravilnost zapisa prejemnikov vašega e-sporočila in odstranite posebne znake.

E-poštni strežnik posebnih znakov ne sprejme, zato sporočilo ne more biti uspešno poslano.

V primeru dodatnih vprašanj nas lahko pokličete na 059 335 000 ali nam pišete na info@neoserv.si.